E-commerce e marketplaceERP
Pedido entra na loja ou no marketplace e chega ao ERP com cliente, itens, frete e forma de pagamento certos. Estoque baixa na hora, e o que falta gera alerta em vez de venda que não pode ser entregue.
frente 02
Fazemos os seus sistemas conversarem entre si.
O pedido nasce no e-commerce, é redigitado no ERP, vira nota num terceiro sistema e reaparece numa planilha do financeiro. Cada passagem é uma chance de erro e um pedaço do dia de alguém.
Integração é a frente com retorno mais rápido da Hexor, porque não exige trocar nada: os sistemas que você já usa continuam sendo a fonte da verdade, o que muda é que o dado passa a andar sozinho entre eles, com fila, retentativa e alerta quando algo trava.
o que sobe junto
- Fila com retentativa automática quando o outro lado cai
- Idempotência: reprocessar não duplica pedido nem lançamento
- Painel de execução com histórico do que passou e do que travou
- Alerta por e-mail ou WhatsApp quando algo acumula
- Mapa de exceções definido com você, caso a caso
- Documentação do contrato de dados entre os sistemas
caminhos mais pedidos
Ligamos os sistemas que você já usa.
Cada integração abaixo já foi construída mais de uma vez: prazo previsível e armadilhas conhecidas.
PedidoEmissor de nota fiscal
Nota emitida a partir do pedido faturado, com a regra tributária que a sua contabilidade definiu. XML e DANFE arquivados e enviados ao cliente sem ninguém abrir o sistema.
BancoContas a receber
Extrato e retorno de boleto lidos automaticamente, baixa conciliada contra o título e divergência separada pra conferência humana. O financeiro passa a olhar exceção, não a digitar linha.
Site e formuláriosCRM
Lead cadastrado com origem, campanha e classificação, sem ninguém copiar do e-mail. O vendedor recebe já sabendo de onde veio e o que a pessoa pediu.
Sistema legadoFerramentas novas
Aquele sistema antigo sem API documentada, que ninguém quer tocar. Dá pra integrar por banco, arquivo ou camada intermediária, sem trocar o legado nem parar a operação.
Tudo issoPainel único
Os números das várias fontes consolidados num lugar só, atualizados sozinhos. Acaba a reunião que começa discutindo qual planilha está certa.
por que a maioria quebra
Construímos para aguentar o dia ruim.
Quase toda integração feita às pressas ignora quatro coisas. São elas que decidem se o sistema continua rodando no sexto mês.
Fila e retentativa
Integração que chama API direto quebra no primeiro minuto de instabilidade do outro lado, e o pedido some. A Hexor coloca fila no meio: se o destino cair, a mensagem espera e é reprocessada sozinha quando ele volta.
Idempotência
Reprocessar não pode duplicar. Cada evento carrega uma chave própria, então rodar duas vezes gera um resultado só, é o que impede o clássico pedido lançado em dobro depois de um erro de rede.
Monitoramento e alerta
Integração silenciosa é integração perigosa: ela para de funcionar numa terça e alguém descobre na sexta. Toda integração sobe com painel de execução e alerta quando algo trava ou acumula.
Mapeamento de exceção
Cliente sem CNPJ, produto sem cadastro, frete fora da tabela. Cada caso desses tem destino definido em contrato (corrigir sozinho, segurar pra revisão ou avisar alguém) em vez de virar erro genérico.
dúvidas sobre integração
O que perguntam antes de ligar os sistemas.
Meu ERP não tem API. Ainda dá pra integrar?
Na maioria dos casos, sim. Sem API a integração pode ser feita por acesso direto ao banco de dados em modo leitura, por troca de arquivo em pasta ou FTP (que quase todo ERP antigo suporta), ou por uma camada intermediária que lê e escreve pelos caminhos que o sistema já usa. A escolha depende do que o fornecedor permite em contrato, e isso é a primeira coisa que a Hexor verifica antes de propor prazo.
Preciso da autorização do fornecedor do meu sistema?
Depende do caminho. Integração por API oficial normalmente só precisa de credencial, que você mesmo gera. Acesso direto ao banco costuma exigir liberação, e alguns contratos de ERP proíbem. A Hexor levanta isso antes da proposta e, se o caminho preferido estiver bloqueado, apresenta a alternativa junto. A descoberta nunca fica pra depois da assinatura.
Quanto tempo leva uma integração?
Uma integração ponto a ponto entre dois sistemas com API documentada leva de 3 a 7 dias, incluindo os dias de operação em paralelo. Com sistema legado sem documentação, regra fiscal complexa ou mais de dois sistemas, vai até 4 semanas. O prazo sai fechado na proposta, em 48 horas.
Não dá pra resolver com Zapier, Make ou n8n?
Às vezes dá, e quando dá a Hexor recomenda: é mais barato e você mantém sozinho. Essas ferramentas se saem bem em fluxo simples, volume baixo e regra estável. Elas doem quando o volume cresce e o custo por execução vira assinatura alta, quando a regra tem muitas exceções, quando é preciso reprocessar com segurança ou quando o dado é sensível. Nesses casos, integração própria sai mais barata em um ano.
E quando um dos sistemas mudar?
Muda mesmo: fornecedor atualiza API, campo ganha formato novo, regra fiscal muda. Por isso a integração sobe com monitoramento, e o alerta chega antes de o cliente reclamar. O código fica no seu repositório com documentação, então qualquer time ajusta. Manutenção mensal com a Hexor é opção, não amarra.
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Outras frentes da Hexor.
Automação de processosTirar da mão o repetitivo: cadastro, cobrança, relatório, aprovação e envio de documento.Sistema sob medidaPara quando nenhum sistema de prateleira cobre a operação e a planilha virou o sistema oficial.Escopo em 48 horasConversa de quinze minutos, escopo e preço fechados em até 48 horas. Sem etapa paga de mapeamento.Automação em TramandaíAtendimento presencial em Tramandaí e no Litoral Norte gaúcho, com reunião na sua empresa.
próximo passo
Mande o seu processo e receba o escopo em 48 horas.
Não é reunião de vendas de uma hora. São quinze minutos pra entender o processo e dizer se a Hexor é o caminho, ou se o seu caso resolve com algo mais simples.
- Você conta em duas frases qual processo está doendo
- A resposta na hora: caso pra automação ou pra ferramenta pronta
- Fazendo sentido, o escopo fechado chega em até 48 horas
WhatsAppjeito mais rápido, resposta em horário comercial+55 51 2165-6829seg a sex, 9h às 18hcontato@hexor.com.brpra proposta formal e documento
Hexor Consultoria em Tecnologia · Tramandaí/RS. Atendimento presencial no Litoral Norte e em Porto Alegre, projetos para todo o Brasil.