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Automatizamos o processo repetitivo da sua operação.
Existe um ponto em que a empresa cresce e o processo não acompanha. A resposta comum é contratar mais alguém pro backoffice, todo ano.
A Hexor entende o processo numa conversa, fecha escopo em 48 horas e coloca a automação no ar em 2 a 7 dias, com tratamento de exceção, registro do que rodou e integração com os sistemas que você já usa.
o que entra no projeto
- Escopo escrito em 48 horas, com data de entrega e preço fixo
- Linha de base medida: horas por semana, erros por mês, tempo de ciclo
- Automação com tratamento de exceção e registro de execução
- Integração com ERP, CRM, e-commerce ou banco que você já usa
- Treinamento da equipe e documentação de operação
- Código no seu repositório, rodando em infraestrutura sua
o que dá pra automatizar
Automatizamos, na prática, processos como estes.
Nenhuma lista cobre toda operação, mas se o seu processo se parece com um destes, ele já foi automatizado antes e o caminho é conhecido.
Financeiro
- Cobrança de inadimplente disparada por régua, com histórico registrado
- Conciliação de extrato bancário contra o contas a receber
- Emissão e envio de boleto ou nota junto com o fechamento do pedido
- Fechamento mensal montado sozinho a partir das fontes de sempre
Comercial e atendimento
- Lead entrando no CRM já classificado, sem cadastro manual
- Proposta gerada a partir do formulário, no modelo da empresa
- Follow-up automático de orçamento parado há X dias
- Resposta a pergunta recorrente em cima da base da própria empresa
Operação e estoque
- Estoque sincronizado entre loja física, e-commerce e marketplace
- Ordem de serviço aberta e roteirizada por regra, não por WhatsApp
- Alerta quando um indicador sai da faixa esperada
- Checklist de processo que registra quem fez, quando e o resultado
Documento e backoffice
- Leitura de nota fiscal, contrato e comprovante em PDF com IA
- Contrato gerado, enviado pra assinatura e arquivado sozinho
- Aprovação por alçada: até tal valor passa direto, acima sobe
- Relatório recorrente entregue no e-mail de quem precisa dele
o critério
Automatizamos o que paga, e dizemos o que não paga.
Automatizar um processo ruim só faz o erro acontecer mais rápido e em maior volume. Antes de escrever código, a Hexor pergunta se a etapa precisa existir.
Primeiro, eliminar
Boa parte das etapas de um processo existe por herança: um relatório que ninguém lê, uma conferência que duplica outra, uma aprovação que nunca foi negada. Eliminar é mais barato que automatizar e não gera manutenção.
Depois, simplificar
Processo com seis exceções costuma virar duas quando alguém revisa a regra com o dono da área. Automatizar as seis custa o triplo e quebra no primeiro caso novo que aparecer.
Só então, automatizar
O que sobra, a etapa que precisa existir, com regra estável e volume alto, é onde a automação paga o investimento e continua pagando sem manutenção constante.
dúvidas sobre automação
O que perguntam antes de começar.
Qual processo vale a pena automatizar primeiro?
O que acontece com frequência alta, tem regra clara o suficiente pra ser escrita e consome tempo de alguém caro. Processo raro, ou que muda conforme quem executa, rende pouco. A Hexor ordena os candidatos por retorno e recomenda começar por um só: a primeira automação no ar em uma semana ensina mais que qualquer levantamento longo.
Automação vai substituir alguém da minha equipe?
Quase nunca. A automação devolve as horas gastas com cópia e conferência, que voltam pra atendimento, venda ou análise. Em time pequeno, o efeito comum é crescer sem contratar mais gente pro backoffice.
Quando usar IA e quando usar automação comum?
Se a regra é determinística (calcular, comparar, aprovar por faixa de valor, mover dado), código comum resolve: mais barato, mais rápido e sem erro. IA entra no dado desestruturado: extrair informação de nota ou contrato em PDF, classificar e-mail e chamado, resumir atendimento, responder sobre a base interna.
E se a automação errar?
Toda automação sobe com tratamento de exceção definido em contrato: o que ela faz quando o dado vem fora do padrão, quem é avisado e o que fica pendente pra decisão humana. O registro de execução guarda o que rodou, quando e com qual resultado. Automação sem log e sem caminho de exceção é o que faz a equipe voltar pra planilha.
Preciso parar a operação durante o projeto?
Não. A construção acontece em ambiente separado e a automação roda em paralelo ao processo manual por alguns dias, pra comparar resultado. O manual só é desligado quando os dois batem.
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próximo passo
Mande o seu processo e receba o escopo em 48 horas.
Não é reunião de vendas de uma hora. São quinze minutos pra entender o processo e dizer se a Hexor é o caminho, ou se o seu caso resolve com algo mais simples.
- Você conta em duas frases qual processo está doendo
- A resposta na hora: caso pra automação ou pra ferramenta pronta
- Fazendo sentido, o escopo fechado chega em até 48 horas
Hexor Consultoria em Tecnologia · Tramandaí/RS. Atendimento presencial no Litoral Norte e em Porto Alegre, projetos para todo o Brasil.